一輛公交車,一個流動的“小家”,亦是城市文明的窗口。在這里,拾金不昧的傳統(tǒng)美德每天都在上演,化為駕駛員們不經(jīng)意的尋常善舉。就在近日,BRT6號線駕駛員周廣浩師傅就用自己的職業(yè)責(zé)任,為乘客呂先生守護(hù)住了手機(jī)里那份“沉甸甸”的牽掛。
據(jù)了解,9月6日,交發(fā)集團(tuán)上善公交調(diào)度室工作人員接到乘客呂先生尋找丟失手機(jī)的來電,希望工作人員協(xié)助查找是否遺落在BRT6號線的車廂內(nèi)。調(diào)度員耐心安撫乘客情緒,細(xì)致核實(shí)其乘車時間與地點(diǎn),并迅速鎖定了運(yùn)營車輛,隨即通過調(diào)度系統(tǒng)將尋物信息發(fā)送給當(dāng)班駕駛員周廣浩師傅。巧合的是,周師傅剛剛結(jié)束當(dāng)趟運(yùn)營,就在例行打掃車廂時,在座位縫隙中發(fā)現(xiàn)了這部手機(jī),正準(zhǔn)備向調(diào)度室報備。隨后,呂先生來到調(diào)度室取回了手機(jī)。面對失而復(fù)得的手機(jī),呂先生難掩激動之情,再三贊揚(yáng)周師傅拾金不昧的善舉,也對公司工作人員高度負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度表示由衷感激。
一部手機(jī)的失而復(fù)得,不僅為乘客挽回了損失,更體現(xiàn)出周廣浩師傅高尚的道德情操和真誠的服務(wù)意識,也折射出上善公交整體團(tuán)隊高效協(xié)作、心系乘客的服務(wù)理念。這樣的暖心故事,正在十米車廂內(nèi)不斷延續(xù),成為城市文明中一道熠熠生輝的風(fēng)景線。