金秋開學(xué)季，交發(fā)集團(tuán)公交公司提前謀劃部署，通過全面安全檢查、強(qiáng)化教育培訓(xùn)等系列暖心舉措，全力開啟“護(hù)學(xué)”模式，為莘莘學(xué)子安全出行保駕護(hù)航。
全面檢查，筑牢安全防線。開學(xué)前夕，公司對定制車輛進(jìn)行了全方位安全隱患和車輛機(jī)務(wù)技術(shù)狀況排查，檢查車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、輪胎磨損、燈光信號、消防設(shè)施設(shè)備、座椅牢固等是否符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時進(jìn)行隱患排除，確保車輛技術(shù)狀況良好，做到“病車”不上路、隱患不出場。同時對車廂內(nèi)外、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行深度清潔，做好服務(wù)提升工作，確保乘車環(huán)境整潔舒適。
強(qiáng)化培訓(xùn)，提升保障能力。公司聚焦“服務(wù)提質(zhì)”和“安全筑基”兩大主題，對接送定制公交駕駛員進(jìn)行安全服務(wù)管理培訓(xùn)，對易發(fā)道路事故因素、典型安全事故案例、安全應(yīng)急處置、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)等諸多方面進(jìn)行了深入分析學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗前安全叮囑和出車檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范意識，規(guī)范運(yùn)營秩序，確保學(xué)生出行安全，努力做到讓“家長放心、學(xué)生安全”。
科學(xué)研判，精準(zhǔn)調(diào)度運(yùn)力。公司在有序恢復(fù)師生定制公交運(yùn)營的同時，針對學(xué)生開學(xué)返�？土骷星闆r，對途經(jīng)校園周邊區(qū)域公交運(yùn)營計劃進(jìn)行優(yōu)化。適時采取班次間隔壓縮、增開區(qū)間車等高效調(diào)度方式，及時疏解客流高峰，全力做好常規(guī)公交線路的保障工作。
廣泛宣傳，提供周到服務(wù)。公司圍繞學(xué)生開學(xué)報到、家長接送等節(jié)點，通過設(shè)置咨詢臺，發(fā)放宣傳單頁等形式廣泛開展宣傳，介紹定制公交“點對點”“零換乘”的優(yōu)勢和安全可靠、舒適便捷的特點。針對家長們關(guān)心的問題進(jìn)行詳細(xì)講解，推薦最優(yōu)的乘車方案，邀請家長加入定制公交微信聯(lián)絡(luò)群隨時解答。與此同時還廣泛收集家長和學(xué)生的意見建議，以更好地滿足家長和學(xué)生多元化、個性化出行需求。
新學(xué)期伊始，公司將以更安全的運(yùn)營保障、更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)和更便捷的交通體驗，全程護(hù)航莘莘學(xué)子的求學(xué)之路，助力每一位學(xué)子開啟精彩紛呈的新學(xué)期篇章。