7月5日，交發(fā)集團(tuán)國運(yùn)公司K610線路公交駕駛員單相凈師傅在完成運(yùn)營任務(wù)后進(jìn)行例行清潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)后排座位上有一個手提包，包內(nèi)裝有衣物、戶口簿及現(xiàn)金等物品，單師傅第一時(shí)間聯(lián)系現(xiàn)場調(diào)度說明情況，在監(jiān)控室工作人員協(xié)助下，通過調(diào)取車內(nèi)監(jiān)控、核查乘車信息等方式，迅速確定了失主郭女士。

經(jīng)多方溝通，單師傅成功與郭女士取得聯(lián)系。當(dāng)日下午，郭女士趕到調(diào)度室核對信息后，單師傅將手包完整歸還。面對失而復(fù)得的財(cái)物，郭女士激動不已，連連稱贊單師傅拾金不昧品德高尚，服務(wù)貼心溫暖人心。為表達(dá)深切謝意，郭女士專程將一面繡有“拾金不昧品德好，服務(wù)優(yōu)質(zhì)暖人心”的錦旗送至公司，親手交到單相凈師傅手中。

單師傅的善舉，是個人高尚職業(yè)道德的生動體現(xiàn)，也是公司長期踐行“以服務(wù)為先”理念的成果縮影。公司將持續(xù)深化服務(wù)品質(zhì)，以點(diǎn)滴善舉傳遞城市溫度，為市民出行注入更多溫暖力量。