4月3日，交發(fā)集團國運公司開通鄄城、成武、嘉祥等6條返鄉(xiāng)線路，并組織16部定制車輛到山東化工技師學院開展“情暖歸途”現(xiàn)場導乘服務，為學子假期平安返鄉(xiāng)保駕護航。

為做好服務保障，公司工作人員在學院西門搭建起臨時服務點，通過“線路標識牌+專人引導”模式實施精準分流，確保車輛順向有序停放，實現(xiàn)“滿員即發(fā)”的高效運轉(zhuǎn)。同時現(xiàn)場采取雙端核驗機制，開展電子票核銷，極大縮短了候檢時間。面對部分學子因網(wǎng)絡延遲無法出示同行人車票時，公司采取先主動留下聯(lián)系方式，叮囑學生后續(xù)補發(fā)核銷碼的方式，確保行程不受影響，這種“信任先行”的服務理念贏得了學子們頻頻點贊。

此次護航服務，公司共保障800余名學子順利返鄉(xiāng)，不僅展現(xiàn)了公司高效的運營效率，更傳遞了溫暖的人文關懷，公司將持續(xù)優(yōu)化定制客運服務，以更高效、更溫暖的方式護航學子平安出行。